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  • 科沃斯機器人常見問題大全

    如何查找產品型號?

    1:地寶邊刷不整齊

        如果邊刷的毛蜷成一團,可以拿開水燙一燙,把毛捋一捋,晾干后可以繼續使用。

    2. 地寶塵盒如何清理

        打開面蓋,拎住塵盒的提手,豎直取出,避免塵盒口傾斜灰塵倒出;如果塵盒過臟,可以用水沖洗,避免用刷子刷。沖洗后過濾棉需干燥。

    3:地寶遙控器無法正常工作

        先確認遙控器電池是否有電或安裝是否錯誤。再看是否在5米內使用。再查看是否在充電座或電器周圍。檢查的時候,機器需要先按暫停先
    停止當前工作。擦拭遙控器上的紅外線發射器及機器上的紅外接收器。

    4: 預約清掃如何設置

        確認機器主機的時間與北京時間一致并保證開機狀態??聪乱壕э@示屏處有2個箭頭的小圓圈,里面是1還是x還是空的。若是1表示只出來一次以后就不會出來了;若是x就表示取消了定時??砂葱◆[鐘的鍵調整到中間是空心的小圓圈即可。

    5: 地寶如何防止跌落

        地寶有防跌落的能力,能自動識別超過8厘米的臺階,友情提醒:地寶本身帶有下視傳感器,可以感應到高于8CM的高度差而不掉落。
        為防萬一,建議您最好在那些有高落差的地方放置一些物理障礙物,以防止地寶因為家庭環境的復雜性,不慎跌落而造成不必要的麻煩。

    6: 地寶工作時間變短

        1.如長時間未使用掃地機器人,請重新激活電池。具體操作方法,將主機放上充電座,充電3分鐘后移開,重復該動作3次后,正常充電3~5小時即可; 
        2.電池使用到達使用壽命后,工作時間會變短,如不能滿足清掃需求,請更換電池。 如使用以上方法仍不能排除故障,請聯系科沃斯售后服務部門

    7: 移動地寶有漏灰現象

        首先請檢測是否塵盒已滿,另外請確保正確的移動方式,請用雙手將地寶DR95(靜云)從地面上提起,且將印有Deebot的一端傾斜向上。

    提示:科沃斯APP包括所有型號產品常見問題,故障排查的解決辦法,隨時隨地查詢,更方便快捷。
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    掃地機器人地寶-常見問題


    DD系列

    DD35    DD33    DD35E    DD56

    朵朵系列

    DT85(朵朵)    DN650    BFD-yt(芯e)    BFD-yv(天e)    DT83(晶晶)

    魔卡S系列

    CEN361(精靈)    CEN361(魔卡S)

    朵朵S系列

    DT85G(朵朵S)

    魔卡ECO系列

    CEN333(魔卡ECO)    CR330(奶茶)   CR333(拿鐵)     CEN332(沃寶)      CEN331(靜靜)    CEN330(朵拉)    CEN330(招寶)

    魔卡2系列

    DS625    BFD-wsq(PINK)    DN620(夢凈)    DN621(樂樂)    DN620(靈動)     BFD-wsq(玲瓏)    DN621(凌云)

    DG800系列

    DG805    DG801(琳瑯)    DG800(琥珀)

    魔鏡滾刷系列

    CEN555(絕塵)    CEN553(星云)    CEN550(布丁)    CR553(啟明星)    CEN550(魔戒)    CEN550(可可)    CR550(大白)

    魔鏡S系列

    CEN546(靈犀)    CEN540(金睿)    CEN540(魔鏡S)

    魔鏡ECO系列

    CR250(靈韻)    CEN250(魔鏡ECO)

    魔鏡2系列

    CEN665(靈越S)     CEN665(凌銳)     CEN661(琉金)     CEN663(靈越)     BFD-wwt(魔鉆)    CEN661(瑩石)    CEN663(琉璃)    BFD-wwr(魔曦)

    魔鏡系列

    CR120(魔鏡plus)    CR121(天天)    CR540(幻影)    CR120(灰太狼)     CR120(魔鏡)

    纖薄系列

    DG716    DG711(傾心)    DG710(傾城)

    迷你3系列

    DK561(叮當)說    DK561(小D)

    超薄3系列

    D36C說    DA611(英雄家族)    DA611(美隊之盾)    DA611(Q版美國隊長)     DA611(內戰)    D36B-LP    D36A(纖纖)

    8系列

    CEN82T(雷神)    CEN82C(美國隊長)    D80I(鋼鐵俠)    CEN83(吉光S)     CEN650(金剛S)    CEN82(吉光)    CEN82(颶風)    CEN82(暴龍)

    拖地機系列

    DW701    DW700(妙妙)    DW700-WR    DW700(小睿)

    DR9系列

    DR97    DR95(靜云)

    DR920系列

    DE33    DE35

    DM86規劃系列

    DM86G

    DM81系列

    DM81(隨心)    DM81A(DIY)

    超薄2系列

    D35B-GP    D35B-RB    D35B-TP    CEN350(藍博)

    DH系列

    DH35



    擦窗機器人窗寶-常見問題


    W850    W830    W950    W930


    凈化機器人沁寶-常見問題


    A650    A630


    管家機器人UNIBOT-常見問題


    UNIBOT



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