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  • 尊敬的用戶,感謝您選擇了科沃斯機器人,請您按頁面提示步驟填寫,生成電子保修卡,您將獲得科沃斯全國各售后服務中心的貼心服務。

     

    【領取電子保修卡】

    第一步:訪問科沃斯官網/關注科沃斯微信/打開科沃斯APP,進入服務專區,點擊“電子保修卡”

    第二步:進入添加電子保修卡頁面后,根據頁面提示填寫相應內容

    第三步:建卡完成,可以個人中心查看您的電子保修卡的詳細信息

     

    【使用電子保修卡】

    產品保修期內,在科沃斯機器人全國服務網點出示電子保修卡內的購物憑證,符合保修政策即可享受相應服務。

     

    【整機保修期限】

    產品系列

    主機保修期

    地寶系列

    1

    機器人凈化器系列

    1

    窗寶系列

    1

    親寶系列

    1

    掃地機器人(地面清潔模塊)

    1

    空氣凈化機器人(空氣凈化模塊)

    1

    空氣加濕機器人(空氣加濕模塊)

    1

    智能攝像頭(管家模塊)

    1

    *完整版保修政策請至科沃斯官網查詢

     

    【附件保修期限】

    產品系列

    產品附件類明細

    正品保修期限

    分享品保修期限

    地寶系列

    邊刷

    6個月

    3個月

    窗寶系列

    刮塵條、吸盤、安全扣

    6個月

    3個月

    親寶系列

    人體反應器、智能插座、煙霧反應器等外設

    1

    6個月

    掃地機器人(地面清潔模塊)

    邊刷

    6個月

    3個月

    智能攝像頭(管家模塊)

    外設(人體感應器/溢水感應器/煙霧報警感應器/門窗感應器/玻璃破碎感應器/睡眠感應器/智能插座)

    1

    6個月

     

    *易耗品(普通電池、清潔液、濾材類、塵袋、界線、加磁器、抹布、安全繩、魔術貼)15天包換

    *除去附件和易耗品,其他部件為主機的范圍

    *本政策保障基本維修服務,活動產品以購買店鋪活動內容為準


     

    【在線報修方式】
    1、科沃斯微信公眾號在線報修功能,報修狀態實時查詢,方便快捷。

           
    2、科沃斯APP在線報修功能,報修狀態實時查詢,方便快捷,APP下載地址:http://www.1ganka.com/app。


     


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